1、 首先换一根网线试试。
2 下载安装最新版驱动。
3、确认打印机是否在保修期内,在保机器可自行升级固件测试(升级前需要仔细了解升级固件需要的注意事项),过保机器,建议联系当地维修中心进行固件升级测试。