通过拨打10001IVR语音自助查询话费：1.首先手机拨打10001，系统将根据的号码，自动识别进入普通流程或者VIP流程（话费查询流程均相同）；2.先按“1”键，进入话费查询及充值服务流程；3.再按“1”键，进入话费查询流程；4.此时将听到自动语音播报信息为：话费余额+当月消费+上月帐单。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。客服219为你解答。
您好，电信用户也可以拨打10001查询话费的，建议用户手机安装欢go客户端，登录自己的手机号后即可查询话费了
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