建议咨询客户服务中心的， 客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间以及配件库存情况。
