在微医网成功预专家号由于买不到火车票需要取消而医院挂号平台我的订单里没有那个订单无法取消，怎么办

登录微医APP 或者微医官网https://wy.guahao.com取消时限内的订单，可以在“我”-“预约订单”里面查看预约挂号列表，查看要取消的订单，点击“取消”即可。(注：部分医院有特殊的取消限制，建议可以查看下医院的预约规则。取消的订单是无法恢复的呢，请谨慎操作)

【取消规则】

  1、预约成功但专家临时停诊了怎么办?

我们会通过短信等方式通知到，网络订单同步取消后可以尝试改约其他班次。

  2、微医订单取消是否有数量限制?

目前微医账号里面在医院规定取消时间内的订单您都是可以去尝试操作取消的，不过为有效防控黄牛，创造公平公正的预约环境，确保医生号源资源得到最充分合理的利用，目前同一微医账号当月操作取消5笔订单后，本月该账号无法再享受预约挂号服务，建议次月再尝试预约。

 3、电话或现场预约订单如何取消?

登录微医官网后，请点击页面右上角的“快速取消订单”，按页面提示输入预约使用的证件号码、手机号码和验证码等信息，点击“查询预约单”，选择需要取消的订单，在医院规则可取消时间内点击“取消”即可。

 4、网站预约订单如何取消?

点击“个人中心-我的预约单 ”中的预约挂号列表，查看要取消的订单，在医院规则可取消时间内，操作点击“取消”即可。