无法使用分屏多任务排查方法：1、进入手机设置，查看是否有分屏多任务功能；2、查看软件是否支持分屏多任务；3、是否允许了软件的通知显示悬浮图标：进入设置 →（快捷与辅助/系统管理）→ 分屏多任务 → 消息分屏→将开关打开；4、是否开启了软件的通知权限：进入设置→ 状态栏与通知→管理通知→如爱奇艺，确认软件的通知权限是否有开启；5、电脑端是否有登陆消息软件；6、确认竖屏锁定是否为关闭状态。
