登录号码安全服务专bai区，输入du帐号和验证，查看冻结的原zhi因和时间，并按向导提示，通过验证密保，如通过在QQ安全中心中绑定的手机号码发送短信的方式来解除。解除之后再次登录QQ安全中心，在密码管理中选择修改密码更改QQ密码，解除冻结。QQ账号冻结可能是因为QQ帐号在多个地点多次同时登陆过,原因是QQ帐号密码已经泄露,建议日常多杀毒注意密码安全。
