你格一下机子。软格：*#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345。
还不可以的话就硬格
硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，
打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。
稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。（有的手机没有出现）
过会儿，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。提醒：电量一定要充足！ 格式好了他会出现语言让你选择中文你就选择简体中文英文你就选择China就可以了
PS：间隔一段时间格机对手机的各个方面都有好处！运行更快，
去处各种存在的小毛病，就等同与给手机做了一次全面的检查
不过要格式之前把电话号码存在SIM卡上
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