你好：1：实在说这并不是你的错，而是他们的错， 是不负责人的说法，先开户籍证明去银行办了银行卡，然后找银行的负责人说明情况，以便以后出现类似的问题能快速解决.2：因为身分证用途较多，如果你在别处遇到同样的问题时也会招来不必要的麻烦，个人建议从新拍照去派出所说明情况看是否能换成现在的照片.
