根据ems快递的服务条款，确实应该送货到家。不过你要先看好，发的是EMS还是E邮宝，E邮宝是邮政物流，这个发货时相对便宜，他们一般不送到家。有的商家为了省钱，在你卖货是他们说发EMS快递，实际他们有可能发E邮宝。如果你的真是ems快递，他们又不送货，你就投诉他们，不要惯着这些人。
呵呵，是有义务要送到家，但是EMS有时候在货多和下货和整理货的时候他们是不会去送的。希望理楼主也解下。 如果三天不去取的话，那给你来个原路放回。到时哭的还是你。
视投递地区而定，发达省市，如北上广深、省会及一二线城市都可以保证门到门，因为EMS在这些地方已经发展了自己的揽收和投递队伍，但偏远地区还是要依赖邮政。
EMS是中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务。是中国速递服务的最早供应商，中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人，EMS业务包括国内所有市县。
EMS都是这样的，服务很差，出名的差劲，不过建议你还是去取一下件吧，不然拖个几天你没去取，它再给你发回去给发件人，生气的还不是你自己
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