可能原因有：
音乐播放器没有开启声音。
用没有经过苹果官方许可的充电器数据线充电时，使用手机播放音乐，会出现没有声音；或者来电通话时，会没有声音，但是打开免提就会有声音了。这种情况是非正式充电器的电流干扰的，还请使用正规充电器。
耳机插头处有异物；或者耳机插口坏。
媒体音量没有打开
