请确保手机处于有电状态。给手机充电时，充电指示灯会闪烁，保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。如指示灯不工作，且等待一段时间后仍无法开机，请至华为客户服务中心检测。（如果手机还可以备份信息记得马上备份，建议平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份）
解决办法： 1、关机状态 长按开机键和音量+进入recovery。 2、在recovery模式下选择两个wipe清理。 3、不同手机的按键不同，自己测试一下就好。 双wipe以后手机信息是完全被清理的，需要重新安装软件什么的。
如果有root过手机，部分Root工具把手机Root后会导致手机检验LK失败，无法开机。遇到此种情况需要使用加载工具重新加载升级才可以使用。若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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