如果您的招行一卡通丢失，需要您尽快致电95555选4进入人工服务办理口头挂失（忘记卡号可以提供有效开户证件号码），口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，没有手续费。
口头挂失办理成功后，需您在口头挂失有效期内尽快持您本人的开户有效身份证原件到我行网点办理书面挂失（书面挂失手续费：10元/笔）。书面挂失目前不设置固定解挂期限，制好的卡片到达网点之后会触发短信通知您前去领卡，如未收到短信一般是7天后领卡，到时您再持有效开户身份证原件及书面挂失回单到指定的领卡行领取新卡（无法代办）。
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