1、如果确定是音量键坏了，则应该及时联系苹果的官方售后服务进行检修或者更换才能解决。 2、由于音量键坏通常都是人为因素造成的，即按压次数太多，或者按压力度过大都可能造成音量键损坏；这种故障不属于免费保修的范围，因此维修或者更换音量键的费用需要由用户自行承担。
