先自己尝试断电再重新上电，适当调整冰箱温调旋钮挡位，保证冰箱周围通风顺畅，冰箱内结冰结霜不会过于严重，再观察冰箱能否正常运转。还是不能正常运转的，就要向冰箱厂家售后报修，让厂家维修人员现场检查维修，找到并排除异常故障。平时使用冰箱过程中应尽量按照使用说明书里面所给出的要求正确使用。
