提示帐号过期，代表着登录状态过期，并不是帐号不存在了，可能是以下情况：
1、长时间未使用相关服务，需重新验证帐号信息，再次登陆帐号；
2、重置密码，也会提示已过期，需使用新密码、或旧号码所注册的帐号号密码来验证。
3、帐号被冻结了，您在进行登陆、退出、换绑等操作时会提示“您的帐号已被冻结，请联系客服人员”。
需要携带手机、身份证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
重新注册一下了就好了，如果还不行可能是服务器出现故障
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