这是由于你的汽车使用时间比较长。汽车音响在长期使用中按键接触面磨损。导致音量按钮电路接触不良。如果自己动手能力强，可以将音响面板拆下来，用电络铁更换新的音量按键，就可以解决问题。自己动手能力不强，只能找他人维修。另外这种故障会越来越严重，直至音量键完全不能使用。
那是硬件问题！需要修理硬件！！
去4s店修理
