点外卖遇到送餐员态度恶劣,你们会如何处理?

2025-04-09 02:36:22
推荐回答(4个)
回答1:

给他差评。

外卖,是指销售供顾客带离店铺的食品(一般指自己店铺现做的),通常以打包出现,也是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续。随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。

数据显示,从2016年的0.63亿人到2019年的4.23亿人,中国在线外卖用户规模逐年增长。预计2020年中国在线外卖用户规模继续增长至4.56亿人。


外卖是个很广泛的词汇。大家一般的理解就是快餐的外送服务,说的就是中餐像一荤一素的那种,还有就是西式的。像麦当劳和肯德基那种。


打包:客人到店点餐付款并打包带走的,尽量推荐易于打包的菜品,汤汁较多,量较大的菜品原则上不打包(如XXX汤等),因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶,容积有限。

1、客人告之需打包外带的,需在菜单上注明打包,点单进厨房后,告之厨房此单为打包,并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。

2、客人打包菜品,不需额外收费,无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装,带汤汁的菜品用打包桶盛装,汤汁较多的,可用两个打包桶重叠盛装,以防止客人在带走途中打包桶破损。

回答2:

我是一名送餐员,确实有素质不好的在里面,但大多数还是可以的,也是为了挣钱,工作,养家。差评一单扣500,投诉不严重还可以,如果差评加投诉多了,会辞退,如果真的态度不好,可以差评,投诉,平台会处理的。大多数骑手还是可以的,风里来,雨里去的,和单位上班还不一样,骑手的工作是在户外。真的,没干过的,是体会不到的,相信我,态度差,素质不好的,有。毕竟是少数。

回答3:

‍‍我会客客气气的微笑着收下他送的餐,问清楚他的名字,回头再点一份培根披萨,打电话到他们店里指定由那人送餐,把送餐地址设置为你们市的清真寺,收货人写阿里买买提,接下来我保证餐送到以后就会有人帮你报仇的。‍‍

回答4:

‍‍今天遇到一个送外卖的,人到了问我几栋楼,我说二号,他说二号在哪儿,说了地方半天没说清,还不想送过来,话没说完电话就挂了。我觉得他说话态度很恶劣,就给了个中评,结果一会儿电话打过来质问我,是不是我给的中评,明明是你自己说不清地方。我没听那么多就挂了,结果一直打电话,我没接,不知道有什么好说的,一会儿竟然开始敲门,宿舍就我一个,吓死了都,赶紧把门上锁,现在连吃饭的心情都没了,第一次遇到这种情况。。‍‍