应该是文档本身出现了小问题。
如果要重装系统或重装word，那是实在无出路时的最后招数了，为求简单且能解决问题，请看
我解决问题的方法，你不妨一试，若能帮上你的忙，请采纳。
只要你的电脑能上网，就在网上找到wps2000（或以上版本），下载安装后，用它来打开你那篇文档，由于wps功能非常强大，一般都能打开原来的word文档。
注：我平时都是用WPS，WPS2000功能比较强大，遇到 word 打不开文档时它都可以救急。
当然了，若你的那篇文档也不能由WPS打开，说明它确实是无救了。
你可以通过手机助手把手机与电脑联机，然后在电脑中就可以操作，这些文档存在你想要存的文件夹中，这样你就可以很轻松的找到文档了。
你这样问谁都不知道你的文档存在哪个文件夹的，因为每个手机的文件夹都不同的，每个人的设置也不同。
应该无法上传微云吧
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