看下手机型号,如果是iphone5S A1528的话不支持联通4G网络.如不是A1528的话建议1、检查手机设置,是否关闭了4G功能2、手机开关机试下3、换机换卡测试,把这张卡换到其他手机上是否正常,如正常则是手机问题,如4G还是使用不了,就是卡或网络问题,可以拨打客服核实当地网络覆盖,如正常建议补卡测试."