有线网络图标红叉不能上网，按下面方法排除：
一、看看手机能不能连接WIFI上网，确定是电脑本身问题还是路由器或者外网问题。
二、其它设备一样不能上网，关闭路由器和猫电源过几分钟再开，重新拔插一下路由器到猫和网线。
三、其它设备能正常上网才是电脑有问题
1、重新拔插一下网线，有条件最好更换一条网线。
2、检查网卡驱动程序是否正常。在桌面按住win+r输入devmgmt.msc命令。打开设备管理器，看看设备管理器的驱动有没问号或者叹号之类的。有就是驱动问题。
用其它能上网电脑下载网卡版驱动人生用U盘拷贝到此电脑更新一下网卡驱动。
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