首先确定是否有路由器，如果有路由器的话，那么电脑肯定无法拨号成功。
如果没有的话，那么一般有几种肯。
1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2：电话或宽带到期欠费造成；
3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4：硬件故障。
如出现无法连接联通宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如排除以上情况还未解决问题，您可点击在线报障进行报障。
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