4M能达到400多kb/s的速率基本达到运营商的承诺带宽了，就带宽而言，家用或者商用宽带只是收取费用不同，并不是说商用的4M的带宽要比家用4M大；不过商用业务的服务要好些，比如维护和障碍处理优先程度等等。想知道你的业务是商务还是家用需要咨询客服或者到营业厅查询。
这个问题基本很难，你可以打电话到客服问下，要是没问题，你看下你电脑有没有限制什么的，是不是限制开网站的流量限制了，再就是看下电脑本身的问题，这个都要考虑进去，这个都可能影响你电脑的使用，不是说网速大用起来什么都好了。楼主4M的网速，下载有那么多，说明网速是没有问题的，我建议还是看看自己电脑有没有问题，或者是那些设置有不同
这个问题很难啊~~
用户只能从收费价格上区分它们，我想也只能打电话给客服确认你的两条线路是什么。
没有任何官方的说法说明2M商用比4M家用快过少，稳定高多少。你就难得糊涂吧。
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