你是C店还是天猫店？天猫店的话不允许出现虚价库存，退款原因要是选缺货的话会扣你的钱送给客户，C店的话就无所谓了，没有这个规矩，直接联系客户说没货了麻烦他取消订单就是了。 希望能帮到你。
协商退款最好了，等交易自动取消，让买你东西的人怎么想？就直接说没有货了，协商退款就好。也可以再别的店铺找一件给发过去。
把库存写成0库存，然后跟买家说你真没有货了，或者把这商品直接下架
如果已经付款的话要申请退款，没有付款的话系统会自动关闭的
