发微信和QQ语音没声音，是怎么回事儿？

首先打开我们的手机，在手机的主界面中一大堆的应用程序中找到设置，并选择打开，接下来滑动任务栏，找到授权管理，并点击打开，然后从中找到微信和手机QQ并打开。
打开之后，我们从中找到“录音”权限，检查权限是否开启，点击录音，并选择允许通话录音和本地录音，开启权限后，微信和QQ就可以听到发送的语音消息了。
如果还不能听到语音消息的声音，我们就需要检查一下是否开启了媒体音量，点击手机侧边栏的音量键，在点击下方的“...”就可以查看所有音量的状态，将媒体音量调大即可。
如果上面两个方法都使用完，我们还是听不到语音消息的声音，可能是我们手机的硬件出了问题，比如手机的喇叭损坏，那么我们就应该将手机送到专业的维修店去修理了。

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

1.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.取出外置SD卡测试。
4.建议您把机器恢复出厂设置后再尝试操作（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.更新手机的固件版本后尝试。
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的服务中心检测一下。