楼主,我觉得是你之前的清理并没有清理干净呢你可以用电脑版的应用宝里面的手机优化来清理应用残留它可以清理的比较干净,因为我也是用这款软件来清理的反正我每次用了手机优化之后,我的手机上的应用残留还有垃圾文件都清理干净了你用它清理干净了之后,直接在那里面的搜索栏里下载支付宝就可以因为那里面的软件会根据手机的机型来匹配合适的版本这样与你手机的兼容性也会比较好,软件不容易出问题希望可以帮到你哦,还望采纳