淘宝买家没有确认收货,系统自动确认收货时间:
虚拟商品:
天猫自动充值商品,完成付款后,系统会马上自动确认收货。
自动发货商品(如:自动发货卡密类),自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
虚拟物品,部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后,系统会自动确认收货。
实物商品:
如果选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果选择物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单,点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
如果买家收到货后一直不确认收货,在卖家点击发货之日起,(自动发货商品)1天、(虚拟物品)3天、(快递、EMS、不需要运输等) 10天、(平邮) 30天,买家收到货后不确认收货也没有申请退款的,系统将会超时打款给卖家。
10天
最少10天