你好，你的界面，是什么呢？你截图保存在电脑上上传帮你看下。现在认证分为【电脑认证】和【手机认证】两个选择，是系统随机分配，有的用户这两个可以任一选择，有的用户只有一种。 如果你的没有【电脑认证】那你只能用那个【手机认证】才可以，你可以按提示，上面要下载安装好，再用手机扫描拍照片就可以了，其实手机认证那种要方便，你可以试下，有问题可以追问。
