您好，请您备份数据后，进入Recovery模式选择wipe date/factory reset恢复出厂来解决，方法如下：
长按电源按钮1-2秒,弹出关机提示,将平板电脑关机.
关机后,同时安装”电源按钮”和”音量+按钮”,大约10秒后屏幕会显示Recovery模式的界面
注：关于您的数据，请您操作前，将机器的sd卡取出，以便里面的数据丢失；
但对于机器内存上的数据将无法保留
您好，欢迎您使用惠普产品~
恢复到出厂系统试试看，关机后先按住音量增加按钮不放，再按住电源键开机，选中system recovery，按提示操作恢复到没有系统密码的出厂系统状态。
我是HP员工。
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