这种事情,一般都是现场取样监测,用事实数据来证明是否有污染。既然有人投诉,就肯定要处理的,不然环保局就是失职,没人愿意负责的。应该是要调查周边的居民的意见,会走访的,不然投诉的事情如何解决,就是不知道调查的群众是否包括你了。