不是主板问题，建议你开机成功的时候在系统升级里面恢复一下出厂设置即可。然后连接网络后进行网络升级。。这个问题出现一般都是联网后电视机自动升级引起的。售后说要你换主板无非想挣你钱，换一个主板至少600元。看你图片应该是TCLE5690A-UD系列
才买的话有保修的吧
