他只会给你协议价格吧？淘宝现在真的很乱。我建议他要是愿意给你换一个，你自己掏钱给他寄回去算了，要是他态度模糊推脱那就要小心了，找淘宝客服或许很多年以后能给你个先行赔付吧，淘宝客服也不见得真的很维护消费者。
我上次在淘宝商城买了条丝巾，给我寄来是破了个洞的，我找卖家卖家非要说是我弄坏的不给赔，我就找客服了，维权那个网页上不是写着2工作日内介入处理么，现在都两个星期了，一点响声都没有，遇上这种垃圾卖家算我倒霉，以后我再也不敢淘宝商城买东西了。
可以抓紧时间和淘宝客服联系，这个他们可以帮助解决的。
这个好象不能 最好看好后再去确认收到货 谨记啊
继续申请退款。等待淘宝客服介入
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