如果手机连接耳机后没有声音，且耳机是没问题的，建议以下方法：
1、确定耳机是否完全插入耳机插孔；
2、更换其他耳机尝试，建议使用原厂耳机；
3、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置；
4、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
