这是开启了语音助手的缘故。
若是不需要使用语音助手，可以将其关闭，以VIVO X9手机为例，关闭方法如下：
一、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项的图标，然后点击进入。
二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单找到“vivoice”一栏，然后点击进入。
三、进入vivoice以后，将”vivoice“一栏的开关关闭，这样就关闭手机的语音助手功能了。
vivo手机弹出“我是小V，有什么可以帮您的吗？”提示，这是手机vivoice功能。
vivoice会自动开启，可以参考以下情况：
全面屏机型：不小心长按了后台键或耳机线控键，可以进入设置--vivoice中，将“vivoice“开关关闭；
非全面屏机型：不小心长按了后台键/左菜单键或耳机线控键，可以进入设置--vivoice中，将此功能关闭。
具体操作步骤（以vivo X9为例）：
1、待机桌面点击设置
2、vivocie
3、关闭“vivoice”开关
下载小V姐，我有什么可以帮你的吗？
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