这个问题可以解决,就是你要一遍遍的联系支付宝的人工热线,让他们给你发提交凭证的邮件,然后按要求提供就可以了。有的客服说不能处理,是系统判断的,那就不要理他了,换个时间继续打,继续提问,因为我就是这么过来的。