以TOM邮箱为例，可从特色功能，服务，特色上来看：
TOM企业邮箱推出搬家小助手，已发邮件撤回和误删邮件恢复功；TOM企业邮箱是一对一专属客服，7*24小时客户服务；TOM邮箱推出随心邮，微信随时随地收发邮件，方便快捷
一般邮箱无法进行邮件搬迁，在邮件撤回和误删邮件恢复上也有一定的局限
企业邮箱有独立的管理员账号，便于管理
有独立的域名，格式为“姓名@域名”
企业邮箱用于商务使用，体现公司的品牌和形象
企业邮箱的稳定性更高，反垃圾反病毒性能更强
独立的域名后缀
邮件支持统一管理存档
方便内部监控邮件
对外统一形象
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