1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。
你的事是什么增值业务，怎么办理的！你可以通过拨打10086自助服务，自己按提示取消，或者拨打10086直接找人工客服解决，让人工客服看看你都有什么增值业务，然后让她帮你取消就可以
打电话咨询看看是什么业务，是不是与其他捆绑的，然后让人家帮忙关闭这个业务就可以了
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