首先你申请退款了没，如果申请退款后申请退货，这个要等卖家收到货了才会确认收货。如果他确认收货没有给你退款，你可以要求淘宝客服介入的。一般在网上购物发现有问题需要退货的，你要先和卖家沟通，他们同意给你退换货你退回去才有戏，不然就财货两空了。
跟卖家沟通下，告知他货已退回去了。让卖家点同意一下就行了。如果卖家不同意。马上打给快递。停止投递也是一种办法。自己选择了。
卖家收到货后才能给你退款的，但是你还是应该先和卖家沟通好再退货的。
