我就是做客服的，其实回想起来当初面试也没有你想象的那么复杂。你只要展示真实的自己就好。另外突出一下你的语言表达能力，比如吐字清晰、思维缜密；性格上不急不躁，比较温和；强调自己踏实、耐心、乐于助人等等这方面特质就好。如果能结合你的工作经验或者学校的活动经验就更有说服力更好了。
1、作为服务行业，客服人员的言行举止，语音表达能力与他人沟通能力，容易给领导留下印象，必需得把握好。
2、搜集并了解关于物业客服的工作职责。
3、个人在回答问题时要三思，慎重，更重要的是自信。
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