肯德基和麦当劳是如何发挥各自的竞争优势?

2025-04-03 12:40:21
推荐回答(5个)
回答1:

麦当劳的话 主要以 快速 方便 家庭三个特点
快速就是他们从引导客户快速点餐、员工快速备餐,员工快速制作食品,都有严格的时间规定,短的是30S以内 长的也就50S,而从客户点餐到拿到东西走人的时间不能超过90S。还有一项规定是,从客户进餐厅排队到拿到食品走人总时长不能超过270S
方便就是客户需要啥 尽量给予方便。甚至要做到客户需要啥,但没说出口,员工就能提前主动帮忙给予方便。
家庭就是对小朋友的服务要做到更好,这样小朋友就会拖着长辈来吃麦当劳了

回答2:

麦当劳是靠价格 可以看到麦当劳的午餐只有15元 而且有各种的电子兑换码 折扣一般都在5-6折就可以买到
肯德基是靠速度 肯德基一般餐厅都会开满6-7个收银台 而麦当劳也就3-4个
当然个人有个人的爱好 很多人说喜欢吃什么 都是靠口味去的

回答3:

就速度而言。。。麦当劳叫(MADE FOR YOU )为了保证食物的品质,肯德基开7个收银台至少要要6个员工在后面备膳吧~价格而言KFC也有9元下午茶~都在进行价格战。
比的是食品口味,产品质量,服务态度。
麦当劳早就在中国有自己的供应商和半成品加工基地,而KFC仅刚刚有自己的一套体系,后台而言,麦当劳比KFC雄厚滴多、、、、

回答4:

麦当劳是靠价格 可以看到麦当劳的午餐只有15元 而且有各种的电子兑换码 折扣一般都在5-6折就可以买到
肯德基是靠速度 肯德基一般餐厅都会开满6-7个收银台 而麦当劳也就3-4个
麦当劳叫(MADE FOR YOU )为了保证食物的品质,肯德基开7个收银台至少要要6个员工在后面备膳吧~价格而言KFC也有9元下午茶~都在进行价格战。
比的是食品口味,产品质量,服务态度。
麦当劳早就在中国有自己的供应商和半成品加工基地,而KFC仅刚刚有自己的一套体系,后台而言,麦当劳比KFC雄厚滴多、、、、

回答5:

对于国外的东西没怎么留意,不太清楚噢。