右击我的电脑,点击管理,再点设备管理器,看有没有带问好或感叹号的!有就可能是驱动问题,下载驱动精灵,修复驱动程序!
您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
根据您的描述,建议您尝试确认及操作以下:
1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”,尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。
2、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
3、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
4、使用乐助手来辅助您的手机与电脑连接。
您可以尝试以下操作:
1、在电脑端登录乐助手官网(http://sj.lenovo.com/)下载乐助手 PC版进行安装;
2、打开电脑端的乐助手软件;
3、打开USB调试选项:系统设置-开发人员选项-USB调试,勾选开启。
4、在机器开机状态下,用数据线将设备和电脑进行连接;
5、待乐助手软件识别机器,在联网状态下自动在电脑端安装好驱动,就可以使用乐助手来下载、管理和同步您的手机资源了。
若上述操作后仍无法改善,建议您可以进入主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机来将手机恢复出厂设置,在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失。
如仍然无法实现以上功能,可到附近的联想售后维修站点进行检测,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。