您好，如信用卡遗失、被窃时，请卡主本人致电24小时客服热线4008205555，在语音中选择“2#”挂失，转接服务专员为您挂失信用卡。挂失会收取￥60元挂失费，电话挂失即为正式挂失（无须再前往柜面办理）。为了方便您的用卡，我们将在挂失后，为您提供补卡服务并寄发新卡。注意：信用卡挂失不可代办，挂失补卡卡号会变更，申请挂失补卡后，旧卡将不能使用。
你可以申请换卡，新卡下来后旧卡就不能用了。
