点击开始--运行,输入%temp%,打开的文件夹里的文件都删除,(有一些文件删除不掉可以不用理会),删除后重新体检即可。另外,查看一下c盘空间是否不足导致体检卡住,然后清理下系统临时文件夹后再进行体检,或者升级360安全卫士,重新启动下系统。 如果还有问题请清理C:\Windows\software Distribution\Download 文件夹!