台湾购物退货对旅行社处理方案不满意投诉当地旅游局有用吗

2025-04-16 21:06:19
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回答1:

首先要搞清楚的是责任归属,购物的卖方与买方到底是谁?如果卖方是旅行社,旅行社是当事人之一,投诉当然是合情合理。

假设卖方是某商家,这事情基本就是商家和买方之间的事情,跟旅行社基本没有关系,顶多旅行社是居中协调。如果真要投诉,旅行社其实没有任何责任,切记不要无限上纲拖人下水,只会让人觉得买方很无理取闹,应该将火力对准卖家才是真正应有的态度。

而第三种可能,旅行社有帮忙卖方宣传广告、仲介,那责任归属上旅行社的确要负一部分,那投诉旅行社也才站得住脚。