电话车险和普通车险的区别

　　电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同。电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。而普通的车险，是必须我们去柜台办理的，车主会根据保险公司来买车险，或直接通过保险中介购车险。
　　电话投保，实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者，后端的服务以及理赔等保证，都是由保险公司统一来支持的。
　　电话车险的优点在于费用便宜，家保监会规定，电话车险在7折限折令的基础上，费率上可再降15%，加上近来越来越多的省市相继将车险保单打折销售纳入行业自律范畴，杜绝打折销售来规避恶性竞争。价格透明、公开、办理方便也是电话车险的优势。
　　但是电话车险的缺点也比较明显，主要包括：
　　一、日常保单事宜、理赔需亲自办理。当采用电话保险投保后，一些日常保单事宜，发生意外后的理赔等事情，都需要车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。因此，很多新车车主对保险日常事宜的办理流程不了解，对理赔的操作流程不熟悉，因此会在办理一些日常事宜，或者进行理赔时，因为沟通不畅，导致很多问题得不到很好的解决。
　　二、电话车险易造成骗保。据了解，通过电话车险再次投保，保险公司并不需要车主提供车辆的所有信息，只需要提供车主的身份证号码、车辆的牌照号及车架号，就可以再次投保。有了这样的漏洞。一些维修厂利用顾客留下的证件，在车主不知情的情况下替客人代开银行账号，为车辆购买保险，而后使用道具车与车辆相撞，或者制造单车事故，或把小伤撞成大伤，并恶意扩大维修费用，随后通过代客理赔，以牟求利益。而整个过程中车主根本完全不知情。

电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。

电话车险和普通车险区别：

优点：

1. 费用便宜。国家保监会规定，电话车险在7折限折令的基础上，费率上可再降15%，加上近来越来越多的省市相继将车险保单打折销售纳入行业自律范畴，杜绝打折销售来规避恶性竞争。习惯于享受高折扣的消费者对这种变相“涨价”保单失去吸引力，这也为价格相对便宜的电话车险带来新的发展机遇。况且，电话车险对保险公司而言，由于完全剥离了代理成本，保险公司在多让利15%的基础上，仍然可以盈利，这也是保险公司大力推广电话车险的重要原因。

2. 价格透明、公开。由于电话车险是采用集中运营的方式，报价统一规范，因此车主也可以享受到公道、透明的价格体系。

3. 办理方便。据保险公司介绍，车主如果需要通过电话直销途径购买车险，只需致电相关保险公司的电话销售中心，投保信息就会进入投保人所在地区机构的系统，随后电话车险销售中心的工作人员就可根据车主的要求予以报价，如果车主决定投保，当地的保险公司会派人上门提供保单，并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费，保费到账后会有专人上门递送保单。整个电话直销业务过程中，无论是缴纳投保资料、审核，还是进行缴费，都是由保险公司派人上门服务，客户足不出户就可办理。

缺点：

1. 日常保单事宜、理赔需亲自办理。当采用电话保险投保后，一些日常保单事宜，发生意外后的理赔等事情，都需要车主自行办理。若有不了解，只能通过致电保险公司客服电话来寻求帮助，缺少了代理人这一环节，也就得不到直接的专业性服务。因此，很多新车车主对保险日常事宜的办理流程不了解，对理赔的操作流程不熟悉，因此会在办理一些日常事宜，或者进行理赔时，因为沟通不畅，导致很多问题得不到很好的解决。当然，若客户的理赔和保险公司之间没有任何异议的情况下办理起来还是顺利的，但是这种情况是少之又少。这一点，也是其相对于传统保险方式的一个劣势所在；

2. 电话车险易造成骗保。据了解，通过电话车险再次投保，保险公司并不需要车主提供车辆的所有信息，只需要提供车主的身份证号码、车辆的牌照号及车架号，就可以再次投保。有了这样的漏洞。一些维修厂利用顾客留下的证件，在车主不知情的情况下替客人代开银行账号，为车辆购买保险，而后使用道具车与车辆相撞，或者制造单车事故，或把小伤撞成大伤，并恶意扩大维修费用，随后通过代客理赔，以牟求利益。而整个过程中车主根本完全不知情。

您好！电话车险和普通车险的区别体现在投保方式不同、保费折扣不同、后期理赔服务不同等方面，需要消费者认真分析。下面是具体情况：
1、投保方式不同：电话车险以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等，双方确认成交以后，配送人员的会按指定时
间递送材料上门，等车主核实保单后，随即可以刷卡付费；普通车险需要车主亲自前往保险公司的柜台进行车险投保业务办理，从去柜台询价到出台，车主需要费大
量的时间和精力，比较麻烦。
2、保费折扣不同：电话车险不需要中间的代理环节，省去好多中间佣金费用，并把这些中间费直接以打折优惠的形式返给消费者，所以车主通过电话车险渠道投保
往往保费比较优惠；普通车险采用的是“保险公司--中介代理--车主”模式，耗费的时间、人力、无力较多，保费会比较高。
3、后期理赔服务不同：电话车险虽然比较方便，但在后期理赔时，往往也容易出现找不到相关负责人的问题；普通车险虽然投保费用比较高，但是在车主后期驾车生活遇到意外事故时，会有专门的理赔工作人员进行对接，理赔起来会比较轻松和方便。

电话车险和普通车险最大的区别是费率不一样。根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。
电话车险的缺点：
1、电话车险易造成骗保。
因为电话车险只需要提供车主的身份证号码、车辆的牌照号及车架号，就可以再次投保。有了这样的漏洞，一些维修厂利用顾客留下的证件，在车主不知情的情况下替客人代开银行账号，为车辆购买保险，而后使用道具车与车辆相撞，或者制造单车事故，或把小伤撞成大伤，并恶意扩大维修费用，随后通过代客理赔，以牟求利益。而整个过程中车主根本完全不知情。
2、日常保单事宜、理赔需亲自办理。
当采用电话保险投保后，一些日常保单事宜，发生意外后的理赔等事情，都需要车主自行办理。