单向沟通和双向沟通各自都有什么优缺点

2025-04-02 11:13:56
推荐回答(3个)
回答1:

单向沟通与双向沟通的区别是有无反馈。当发送者不打算得到接受者的反馈时,例如向下级宣讲企业的规章和已决定的政策时,就形成了单向沟通。而当接受者被允许或事实提供了回答的信息时,即形成双向沟通。经理交给下属一个计划并接到下属就该计划的提问就是一种双向沟通。

将单向沟通与双向沟通进行比较可以看出:从速度上看,单向沟通比双向沟通快;从内容正确性看,双向沟通优于单向沟通;单向沟通显得较安静规矩,而双向沟通则较吵闹而无秩序;接受者在双向沟通中可以知道什么是正确的、什么是错误的,对自己的行为较有把握;传达者在双向沟通中所感到的心理压力较大,因为随时可能受到收受者的批评或挑剔;单向沟通需要较多的准备,双向沟通则因随时可能遇到各种质询,无法预先做一套定型的计划;双向沟通因为有反馈的存在,可以起到确实沟通的作用,有利于增进各方了解,建立良好的人际关系。

单向沟通中的意见传达者因得不到反馈,无法了解对方是否真正收到信息,而收受者因无机会核对其接受的资料是否准确,因此内心易产生抗拒心理,从而埋怨传达者。通过沟通——反馈的双向沟通,可以更准确地了解情况。二、组织沟通网络

回答2:

单向沟通和双向沟通各有优缺点,具体如下:
1. 单向沟通的优点:沟通快捷,发送信息的一方不会受到另一方的批评或挑战,可以维护行政领导的尊严。
2. 单向沟通的缺点:沟通意见可能不一致,接受者对接受信息不能提出自己的意见想法,只能一味执行,因此会带来挫折和抗拒心理。
3. 双向沟通的优点:对沟通意见可以获得比较正确的了解,接受者对接受信息有辨别是非的机会,增进接受者的参与感,建立双方互相了解的感情。
4. 双向沟通的缺点:发送信息者容易受到批评和指责,使沟通受到干扰,从而影响沟通速度和行政领导的权威。
总之,单向沟通和双向沟通各有利弊,需要根据具体情况选择合适的沟通方式。

回答3:

沟通都是双向的,但是看谁做主导,你作主导就作为谈话的引导人,你主导着整个谈话的方向,获得你所需的信息。