建议您携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，看售后服务人员是否有相关方法可以保留照片，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。针对您手机的情况，可以前往当地的售后服务中心更换原装屏幕，vivo X5Max的屏幕价格为630元。
到手机店问问，或者用电脑 然后用USB导出来的
