若您的手机电池电量显示异常,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重启手机尝试。
2.检查是否安装了第三方电池软件,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据描述,建议您:
1.卸载最近安装第三方软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。