在法律层面上来讲，如果是“订”金，是可以退的。但是如果是“定”金，就退不了了。
如果你这边付的只是预定款，也就是订金，并且没有签署任何合同的话，是可以要求4S店退还的，不退的话可以打12315进行投诉。
但是如果你这边付的是确定款，也就是定金，并且形成了合同，那这个钱4s店有理由不退甚至可以要求你赔偿他们的损失。
您好，跟销售顾问协商，一般不会全额退款希望可以帮到您
