首先检查一下数据线的问题,你可以借朋友的mp3试一试。如果数据线没有问题,那就再检查一下自己的电脑,如果按正常操作连接上USB接口,电脑不显示该可移动磁盘,应检查“设备管理器”中是否有“通用串行总线控制器”这一项,如果“设备管理器”中没有该项,必须重启电脑,并在启动时按住Del键进入BIOS设置程序,在“Chipset
Features
Setup”或“Integrated
Peripherals”选项中将“USB
Control”设置为“Enabled”,设置完毕后保存并退出,重新启动系统。希望以上的回答能帮助你。如果仍然不能解决问题,只有把Mp3带到比较专业的维修点去进行维修了.