不能的，淘宝规定只能将中差评改为好评，如果是好评就不能改动了，不过你可以在下面进行解释，这样会减少一些负面影响。
可以联系淘宝删除的，如果差评很过分的话。不过机会不大，最好能和买家协商让他找淘宝给你删除，这样比较容易成功。
除非能判断他是恶意，不然没希望4分3分很正常
解释就可以了。
只能解释~~~~我也去逛逛你的店吧？？？叫什么名字呢？？
